Bestellst du bis 10:00 Uhr, erhältst du deine Bestellung am nächsten Werktag. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Versand & Bezahlung
Wann erhalte ich meine Lieferung?
Von wem erhalte ich das Paket?
Unser Logistikpartner ist die TransferStiftung. Deine Bestellung wird direkt in Thun bearbeitet und mit der Post zu dir nach Hause geliefert. Übrigens leistet die TransferStiftung wertvolle Arbeit, indem sie Menschen mit psychischen Herausforderungen in die Arbeitswelt integriert
Werde ich über den Versand informiert?
Ja, sobald das Paket unser Lager in Thun verlässt, erhältst Du via E-Mail eine Benachrichtung.
Mit welchen Zahlungsmittel kann ich bezahlen?
Du kannst mit TWINT, Paypal, Visa, Mastercard, Apple-Pay, Google-Pay bezahlen.
Ab 01.01.2025:
Postkarte, PostFinance E-Finance oder per Rechnung
Kann ich mit einer Rechnung bezahlen?
Leider noch nicht, aber wir arbeiten an einer Lösung, um dies reibungslos zu ermöglichen. Gib uns bitte noch etwas Zeit.
Warum gibt es einen Umweltsbeitrag?
Wir möchten gemeinsam einen ökologischen Beitrag leisten, indem wir kleinere Bestellungen bündeln. Unsere Logistikkosten betragen aktuell CHF 22 pro Bestellung und teilen sich wie folgt auf:
Dein Standardversandsbeitrag: CHF 8.50
Dein Umweltbeitrag: CHF 6.50
Unser Beitrag: CHF 7.00
Bei Bestellungen ab CHF 29 übernehmen wir deinen Umweltsbeitrag.
Wieviel kostet der Versand?
Standardversand: CHF 8.50
Bestellung unter CHF 29: Zusätzlich CHF 6.50
Gratisversand: Ab CHF 149
Bestellung unter CHF 29: Zusätzlich CHF 6.50
Gratisversand: Ab CHF 149
Was versteckt sich hinter den Versandkosten?
Warentransport von Zürich nach Thun ins Lager, Warenannahme und Prüfung, Ein- und Auslagern im Lager, Lagerkosten pro Palette, Bestellvorgang, Komissionierung der Waren in Pakete, Postportokosten, Reporting und Recycling.
Wir arbeiten daran, die Kosten effizient zu halten, sodass wir langfristig deine Beteiligung an den Lieferkosten senken können.
Wir arbeiten daran, die Kosten effizient zu halten, sodass wir langfristig deine Beteiligung an den Lieferkosten senken können.